Medida visa antecipar agendamentos e atender beneficiários antes de suspensão temporária de serviços no fim de janeiro
As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em todo o país abrirão para atendimento presencial extra neste sábado (24) e domingo (25) como forma de antecipar agendamentos e serviços antes da interrupção programada do atendimento presencial entre os dias 28 e 30 de janeiro.
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Atendimento extra para evitar impacto da manutenção nos sistemas
A ação, anunciada pelo INSS, busca reduzir os efeitos da suspensão dos serviços presenciais e garantir que beneficiários com agendamentos pendentes possam ser atendidos antes da pausa.
Reencaixe e atendimento remoto disponível
Segundo a autarquia, quem preferir ser atendido em um dia útil também poderá solicitar o reencaixe de seu horário agendado.
Além disso, os canais remotos, como o site e aplicativo “Meu INSS” e a Central Telefônica 135, continuarão funcionando normalmente até o dia 27 com mais de 100 serviços disponíveis antes da manutenção programada.
Pausa nos serviços presenciais e remotos
O INSS informou que, entre os dias 28 e 30 de janeiro, as agências estarão fechadas para atendimento presencial em razão de melhorias nos sistemas de tecnologia da informação da Previdência Social. Durante o período, os canais digitais e a central telefônica também ficarão indisponíveis.
Essa manutenção busca assegurar maior estabilidade, segurança e eficiência dos serviços oferecidos aos segurados no longo prazo.
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INSS, atendimento extra, agências do INSS, manutenção do INSS, Meu INSS, benefícios previdenciários, Previdência Social