
Procon notifica Fraport por retirada de assentos no Aeroporto de Fortaleza
Órgão de defesa do consumidor exige explicações sobre redução de cadeiras na área de desembarque do Pinto Martins. O Procon Fortaleza notificou, nesta quarta-feira (14), a Fraport Brasil S.A., administradora do Aeroporto Internacional Pinto Martins, para que esclareça no prazo de cinco dias a razão da retirada de assentos da área de desembarque, após reclamações de passageiros sobre falta de lugares para esperar em conforto no terminal. << SIGA O INSTAGRAM DO RAPADURA DIGITAL>> Reclamações de passageiros e impacto no serviço Segundo o presidente do Procon Fortaleza, Wellington Sabóia, a redução de assentos em uma área de grande circulação pode indicar prestação de serviço inadequada, em desacordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), especialmente quando afeta idosos, gestantes, pessoas com deficiência e pessoas com mobilidade reduzida. Sabóia questionou a diferença entre a estrutura disponível na área de desembarque — onde houve remoção de cadeiras — e as áreas internas de embarque, que possuem muito mais assentos, e pediu justificativas detalhadas à concessionária. Itens pedidos na notificação O Procon exige que a Fraport informe: A concessionária foi questionada, mas ainda não se manifestou oficialmente sobre a notificação e suas providências. Leia também | Fortaleza terá primeira ILPI municipal inaugurada até março de 2026 Tags do texto Procon Fortaleza, Fraport Brasil, Aeroporto de Fortaleza, assentos retirados, defesa do consumidor, Pinto Martins, Código de Defesa do Consumidor, acessibilidade, conforto passageiros








